售前服務(wù)：

應用咨詢(xún)：我們的咨詢(xún)專(zhuān)家洞悉全球切割、焊接技術(shù)的應用，我們隨時(shí)為您提供關(guān)于產(chǎn)品，價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢(xún)，并且將我們的寶貴認識與您分享，幫您做出優(yōu)化的方案。

考察接待：您可預約參觀(guān)展廳、親臨公司現場(chǎng)考察，我們會(huì )為您提供專(zhuān)業(yè)的接待人員。

售中服務(wù)：

安裝：我們會(huì )負責對您采購的設備進(jìn)行免費安裝、調試，使機器能夠盡快的投入使用。

培訓：我們法利萊在其本部設有“激光加工技術(shù)培訓中心”，免費為你們的技術(shù)人員提供設備操作、維修及工藝技術(shù)培訓。設備安裝調試運行后，我們還可按您的需要提供操作人員在現場(chǎng)繼續培訓指導，直到您的的技術(shù)人員有獨立工作能力。

售后服務(wù)：

維修保養：對您采購產(chǎn)品提供一年免費保修，終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由我公司負責無(wú)償免費修復，所需換件由為公司提供（易耗件除外）。超過(guò)保修期，維修只按成本價(jià)收取工本費；同時(shí)自您購機之日起，終身享受軟件升級服務(wù)；當需要維修服務(wù)時(shí),我們的工程師會(huì )提供快速響應。

◆預防性的維修。根據您的不同需求,我們可以對您的機器進(jìn)行定期維修，也可以在您需要時(shí)提供。定期的調整和校準機器能保證最佳的性能。一些潛在的問(wèn)題也能在爆發(fā)出來(lái)前得到解決以免影響生產(chǎn)效率。

◆服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。我們在國內建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )也不斷發(fā)展，您可以在我們官網(wǎng)查詢(xún)我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)響應時(shí)間4小時(shí)，接到報修電話(huà)，售后工程師24小時(shí)內有明確答復或到達設備現場(chǎng)。

◆在線(xiàn)服務(wù)。我們建立了多樣化的在線(xiàn)服務(wù)渠道，您可以通過(guò)客服電話(huà)、客服郵箱、網(wǎng)站在線(xiàn)、網(wǎng)站留言、微信公眾號等渠道和我們聯(lián)系，獲取您需要的服務(wù)。

備件：使用原廠(chǎng)的備件和易損件能夠最優(yōu)化機器的生產(chǎn)效率。我們可以保證充足的備件，并對您承諾最優(yōu)惠的價(jià)格，從根本上把控維修質(zhì)量。